胡桂云,女,中共党员,现任财政与公共管理学院教学科研秘书。作为一名平凡普通的教务人,她用责任和坚持、耐心和细致、素质和高效,诠释着安财教务人的美丽情怀。
初涉:不忘初心,扎实履职尽责
1998年,胡桂云考入安财,毕业时,她获得“安徽省普通高等学校品学兼优毕业生”荣誉称号。那年她毕业留校,被分配在图书馆工作,工作之初,她把学生时代养成的好习惯好作风带到工作中,踏踏实实一丝不苟的态度深得领导和同事们的信任。她始终坚持“读者至上”的原则,努力做好新生入馆培训、参考咨询等工作,曾获“图书馆服务之星”称号。2010年岗位调整时,她开始担任财政与公共管理学院教学科研秘书。全新的岗位带来全新的挑战:业务性强、要求高、任务重,接踵而来的各项事务让她应接不暇,胡桂云说,刚接手教务工作时,紧张、焦虑悄然而生。“因为和先前的工作比,压力大了很多,主要是怕出差错”“只有反复鼓励自己:别着急,慢下来,想一想,变化的是岗位和职责,不变的是理念和初心”“只要全心全意地做,就一定可以做好。”于是在最短的时间里,她虚心请教,细心琢磨,很快就适应和熟悉了新工作的所有环节和程序。在随后的教学管理工作中,她始终牢记这几个关键词:尊重、关心、帮助。尊重是前提,是真正以师生为本的服务理念的体现;关心是本质,只有真心实意把师生的需求放在心上,才能把服务工作做到实处;帮助是实效,检验自己工作的唯一标准,就是看是不是为广大师生提供了切实有效的帮助。
扎根:默默奉献,不计个人得失
优质的服务就意味着奉献,意味着不计较个人得失、淡泊名利。每学期开学,重修选课办理的工作量非常大,为了不让学生多花时间排队,影响上课,她总是先把重修表格收下来,然后再一个人仔细地将厚厚一沓申请表依次录入系统,遇到选课冲突的,再给学生电话协调。她的手机永远是24小时开机,经常晚上11点多还在解答学生选课、学分审核等问题。2015年校级质量工程申请首次启用系统申报,系统设定晚上12点关闭,她就陪着老师到凌晨12点不停修改、审核申请报告。本学期的本科教学审核评估工作,她更是全心身投入、竭力而为:筹划,千头万绪的各项指标、报告、时间节点需要一一梳理;串联,上面千根针,下面万条线,上传下达必须及时准确;报送,只要是教学管理涉及的各类信息总能第一时间准确提供,她因此被同事笑称为“移动的数据库”……繁忙的工作虽然辛苦,但也让她感到充实和欣慰,唯一有些遗憾的是对家人,特别是对儿子的亏欠,说好的出游一推再推,承诺的礼物总是没空买,手机相册里几乎找不到孩子的日常生活照片,寥寥几张都是儿子在学校获奖时,任课老师拍的照片。“尽管每次心中都充满了对孩子的愧疚,但是想想自己的职责,一切都是值得的。”
奋进:立足岗位,潜心教学研究
随着工作不断深入和管理职能拓展,胡桂云深感教学管理工作不能仅凭经验或上级的指令来简单进行。要确保教学工作有条不紊地进行,更好地履行自身职责,教学管理人员不仅要具备良好的心理素质和职业道德素养,还必须要有较强的学习能力、与时俱进的创新精神。工作之余,她不断学习、思考学院的本科毕业论文改革、课程考试改革、质量监控体系建设等工作,并积极将实践经验进行理论总结,获得校级教学成果奖二等奖2次、三等奖1次。她也从一名青涩懵懂的教务新人成长为一名成熟高效的教务能手,连续多年在学院获得“优秀管理服务奖”;2012年9月,获“2012年安徽财经大学优秀教育工作者”;2013年7月,学校聘期考核优秀;2015年9月,获2015年度“澳华奖教金”二等奖。
胡桂云表示,她将继续不忘初心,砥砺前行,在教务管理岗位上实践自己的承诺,奉献自己的真诚,践行自己的使命,挥洒自己的热情。
(撰稿:教务处 李亚州;审核:教务处 经庭如)